À propos de la livraison de fleurs à Al-Markaz
Les clients réguliers qui savent déjà ce qu’ils veulent peuvent utiliser « Voir le catalogue complet » pour accéder directement à une sélection plus large pour Al-Markaz et retrouver plus rapidement un produit familier.
Le calendrier du week-end peut compter pour les commandes vers Al-Markaz. La livraison est disponible les jours suivants: Lundi - dimanche, et le paiement indiquera les dates encore sélectionnables.
La livraison de fleurs le jour même à Al-Markaz est gérée par notre réseau de fleuristes, mais sa disponibilité dépend de l’heure de commande, du choix du produit et de l’adresse du destinataire.
Les bouquets frais, les plantes et certains cadeaux peuvent suivre des modes de livraison différents à Al-Markaz, ce qui explique pourquoi certains produits sont disponibles plus rapidement que d’autres.
Si vous savez déjà exactement ce que vous voulez envoyer, prenez un instant supplémentaire pour confirmer l’orthographe du nom du destinataire et l’adresse complète à Al-Markaz avant le paiement.
La page de ville que vous choisissez peut influencer les produits et dates de livraison affichés; sélectionner le bon emplacement dans Muscat aide donc à faire correspondre la commande à l’adresse.
Foire aux Questions
Des réponses rapides sur les jours, les heures de livraison, les zones de couverture et nos politiques pour vous aider à envoyer des fleurs en toute confiance.
Quels jours de la semaine livrez-vous des fleurs à Al-Markaz ?
Nous livrons du lundi au samedi. La livraison le dimanche n’est pas disponible.
Quelles sont vos heures de livraison habituelles à Al-Markaz ?
Nos fleuristes locaux livrent généralement entre 10h00 et 20h00, dans le fuseau horaire du destinataire.
Quelle est l’heure limite pour une livraison le jour même à Al-Markaz ?
Pour une livraison le jour même, les commandes doivent être passées avant 15:00 dans le fuseau horaire local du destinataire. Pendant les périodes de forte demande comme la Saint-Valentin, la Fête des Mères, Noël et Pâques, l’heure limite peut être avancée.
Quelles informations dois-je inclure pour annuler une commande ?
Merci d’indiquer votre numéro de commande exact et d’envoyer la demande d’annulation par écrit dès que possible.
Que se passe-t-il si le destinataire ne répond pas au téléphone ?
Le fleuriste peut tout de même tenter la livraison, laisser les fleurs à une personne appropriée ou trouver une autre solution locale selon la situation et l’adresse de livraison.
La réception de l’hôtel peut-elle refuser les fleurs ?
Oui. La réception ou le personnel du front office peut refuser les fleurs s’ils ne reconnaissent pas le destinataire ou s’ils ne peuvent pas confirmer ses informations.
Les fleurs peuvent-elles être livrées en boutons ?
Oui. Certaines fleurs et plantes peuvent être livrées en boutons afin de durer plus longtemps après la livraison.
Les horaires de livraison sont-ils garantis pendant les périodes de forte affluence ?
Les horaires de livraison ne peuvent généralement pas être garantis pendant les périodes de forte affluence. Les préférences matin ou après-midi ne sont pas toujours possibles lors des pics de demande.
Puis-je obtenir un remboursement si le destinataire n’était pas disponible ?
Si une livraison a été tentée et que le destinataire n’était pas disponible, un remboursement peut ne pas être possible, surtout si les fleurs ont été préparées, expédiées, laissées à une personne appropriée ou déposées dans un point de retrait.